ANSA Lavoro - ROMA, 20 GIU - L'Agenzia delle Entrate spinge
sulla promozione dell'adempimento spontaneo da parte dei
contribuenti e intensifica i controlli anti-frode su bonus e
ristori. E punta anche su servizi 'smart' più efficienti per i
cittadini e rimborsi più rapidi. Sono gli indirizzi operativi
agli uffici inviati dal direttore dell'Agenzia delle Entrate
Ernesto Maria Ruffini.
In particolare, sarà promosso l'adempimento spontaneo, con
l'incremento delle lettere di invito a mettersi in regola e
l'attività di controllo sarà rivolta in particolare sulle frodi,
attuate sia con l'utilizzo illegittimo dei crediti d'imposta che
con l'accesso illegittimo ai contributi a fondo perduto e ai
ristori contro le conseguenze economiche della pandemia.
Sono poi previsti servizi più efficienti, dialogo onlline
grazie ai quali l'Agenzia delle Entrate punta a migliorare
l'assistenza ai cittadini e ad accelerare l'erogazione di
rimborsi e contributi a fondo perduto, per restituire alla
collettività la liquidità necessaria. Gli input sono nella
circolare firmata dal direttore dell'Agenzia, Ernesto Maria
Ruffini con gli indirizzi operativi agli uffici. Dagli
appuntamenti programmati in ufficio alle videocall, dal telefono
ai servizi via web, l'Agenzia delle Entrate intende garantire
servizi più efficienti e dialogo online grazie agli strumenti
messi in campo durante la pandemia. (ANSA).
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