意大利医疗效率低下，民众看病难问题一直以来饱受诟病。其中南部地区情况尤为严重，70%的民众预约看病都需等待数月；不少民众因公立医院预约难问题，不得不自费前往私立医院就诊；也有许多人因难以承受高昂的私立医院诊疗费，而选择停止治疗。
意大利《新闻报》援引社会经济研究机构Censis数据称，意大利有3160万人遭遇过公立医院预约难的问题。这一现象在不同地区的比例也有所不同，其中，意大利南部地区约有72.9%的民众遇到过这一问题；中部地区则有68.9%的民众遇到类似问题；东北部地区比例为54.3%；西北部地区则为50.8%。此外，不能自给自足的人群中约有64.7%遇到过类似问题；有3岁以下孩子的家庭中，72.6%的家庭遇到过预约难问题。
尤其是当要预约专科医生时，52%的意大利人表示，因公立医院预约时间过长，自己不得不选择自费前往私立医生处。
以下是民众预约不同检查项目所需等待的平均时长：
• 心电图检查预约：平均需等待67天。东南部地区平均需等待51天，中部地区需等待79天；
• 眼科检查预约：平均需等待87天。南部地区至少需等待74天，东北部地区平均需要104天；
• 骨科检查预约：平均需等待66天。西北部地区平均需等待53天，南部地区则要等77天；
• 结肠镜检查预约：平均需等待93天。东北部地区预约该项检查等待时间相对较短，平均需50天，中部地区则要等待109天；
• 乳房X光检查预约：平均需等待122天。西北部地区平均需等待89天，南部地区则要等142天（将近5个月）；
• B超预约：平均需等待62天。西北部地区等待时间相对较短，平均需42天，中部地区则需要81天；
• 磁共振（MRI）检查预约：平均需等待80天。西北部地区平均等待50天，南部地区则需等待111天。
报道称，尽管各地民众一直在投诉医院各项目的预约时间过长，但等候的名单仍在不断增加，时间也还在变长。Censis研究机构数据显示，2014年至2017年，心电图等候时间平均增加了8天；妇科、眼科、骨科检查等候时间增加了18天；乳房X光检查等候时间则增加了一倍之多，从之前的62天猛增至122天。
意大利公民权益保护机构的一项调查数据显示，外科手术、专科医生（尤其是骨科医生）的预约等待时间均十分长。其中，膝关节假体、白内障和血管手术等均需等待12个月之久。同时，等待检查结果的时间也很长：19%的意大利人投诉B超检查结果等候时间过长；10.5%的意大利人投诉X射线计算机断层扫描成像（CT）检查结果等候时间过长；10%的人投诉X射线检查结果等候时间过长。
此外，Censis研究机构表示，意大利其实还存在许多“暗箱操作”。据统计，2016年有1350万意大利人经过医院的亲戚、熟人、送礼等方式“走后门插队”。由意大利反腐机构“透明国际”（Transparency International Italia）、Censis、Ispe-Sanità和RISSC几家机构合力推动的“关注腐败”项目所出具的最新数据显示，医院预约检查是意大利卫生部门腐败风险最高的领域之一。
报道称，意大利目前至少有1300万人为经济困难人群，这其中有约780万人因医院预约难而不得不自费、甚至借钱前往私立医院就诊，因而进一步加剧了自身的经济困难。与此同时，意大利还有约180万人“因看病而变穷”，无奈进入到了贫困名单之中。
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