华人头条 阿根廷5月9日讯/勾淼峰:没有正面冲突,也没有抗议示威,阿根廷航空(Aerolíneas Argentinas)与国内各大旅行社之间的矛盾正不断加剧。两方结怨的原因归结于佣金支付问题,阿根廷航空从四月起就已停止向合作旅行社支付佣金,该公司计划将该资金存在自己公司账户上。目前,阿根廷各机票代售网站暂停了对阿根廷航空的服务。
阿根廷航空给出的声明称:不再向旅行社支付国内航班机票的佣金和奖励,国际航班部分除外。该公司为什么要这么做?原因有两点:一、这是一项全球性的趋势规定;二、该公司在国内占据着庞大的市场份额,旅行社不可能停止代理销售他们的服务。
这场斗争并不简单,一方面,阿根廷航空是该国市场的领导者;另一方面,阿根廷航空和Austral航空所出售的机票占了市场总额的三分之二。
这次商业斗争已持续了一段时间,至少已有五家旅行社向司法部提起了诉讼。阿根廷航空所未支付的佣金额度高达数百万美元,虽之前已与各旅行社签有合同,但目前该公司决定打破这一合同规则。
之前,阿根廷航空公司需为机票成功代售后支付给代售方3%的佣金,此举一直持续到2015年12月份。之后,该公司将佣金率降至1%,并回应称此举为全球趋势,在世界上多数较成熟的城市通行。
再之后,阿根廷航空公司直接将佣金降至为0%,这让一些小型旅行社举步维艰。与此同时,航空公司也提出了代售激励机制。整体来说,市场上并未有太多的抱怨声,大型旅行社同意航空公司的新机制,如果他们成功代售出一定数量的机票,那么他们将会得到相应的运营总和报酬。
该机制让大型旅行社感到开心,但目前,从四月一日起,阿根廷航空公司取消了该机制。
上周,阿根廷各旅行社代表坐在了一起共同商议将采取联合战略,“是阿根廷航空公司的所为促使我们旅行社之间结了盟”,Faevyt旅行社总裁Di Giambattista表示。
阿根廷航空公司方面举了一个例子来解释称:“假如我们是香烟售卖亭,他们将顾客带到我们这里购买香烟,那我们为什么还要向他们支付费用?”据了解,因佣金作用,航空公司每年需向各旅行社支付800至1000万美元的佣金。(完)
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