5月15日中国驻意大利大使馆发布《提醒赴意大利中国游客关注自身身体健康状况》一文，旨在提醒中国游客加强健康方面的安全防范。该提醒的有效期至2018年10月15日。具体内容如下：
近期，发生多起中国游客在意大利旅行期间因突发心脏病、脑溢血等入院抢救案件，给当事人和家属造成较大损失。随着旅游旺季的到来，我馆特提醒广大中国游客切实加强健康方面的安全防范，请注意以下事项：
一 出行前做好全面身体检查，根据自身健康状况并遵医嘱决定是否出行。
二 购买必要的医疗保险，了解保险的理赔范围和流程。
三 携带足量必备药品并按时服药（所携带药品的种类及数量应符合意大利海关的相关要求）。
四 国外旅行长途跋涉，行程紧，参观任务重，应保证足够的休息时间，并按时就餐。患有高血压、心脏病、糖尿病等疾病的游客应避免参加运动量较大或较为剧烈的活动。
五 遵守旅游景点的规定和相关安全提示，服从工作人员和导游的安排，注意文明出行。
六 关注当地天气情况，携带必要衣物等物品，做好充分准备。
意大利常用电话：急救118，海上急救1530，警察113，宪兵112，火警115。
外交部领事保护与应急服务呼叫中心：+8610-12308
驻意大利使馆领事保护电话：+39-3939110825
驻米兰总领馆领事保护电话：+39-3272862927
驻佛罗伦萨总领馆领事保护电话：+39-3357748753
据中国外交部领事保护中心常务副主任介绍，去年中国收到创纪录的7万次海外求助。领保中心在梳理了2017年中国公民海外意外死亡的近700个案例后发现，因旅游活动发生意外死亡的超过三分之一。其中大部分是因水上活动意外死亡的（如游泳或浮潜溺水），仅今年1月就有7名中国人在泰国溺水死亡。第二类安全风险较大的是交通事故，去年海外中国公民因交通意外死亡的人数接近总数的三分之一，其中大部分是游客。由此可见，中国游客应当加强海外安全防范意识。此外，近期多个国家再次发生中国公民遭到电信诈骗的案件，个别公民遭受了重大的经济损失。为此，驻意大利大使馆于5月10日再次发文郑重提示如下：
一 中国驻外使领馆不会以电话方式通知中国同胞有涉及国内的案件需要处理，更不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。
二 是否申请护照旅行证件属个人意愿行为，中国驻外使领馆不会打电话通知当事人护照证件过期需要延期或补办并需通过转账等方式缴纳有关费用或罚款，也不会通过电话向任何人索要个人银行卡或账户信息。请中国同胞不要轻信任何以中国驻外使领馆名义要求更新护照或询问个人财务信息的电话。
三 遇来电人要求“不要与家人联系，以保证他们安全”，通知“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”时不要轻信，切勿慌张，并立即通过其他渠道与家人朋友联系。即便紧急情况下使领馆电话通知当事人上述突发事件，也不会谈及银行账户、转账等事宜。
四 如无法辨别是否为诈骗电话，建议挂断电话后拨打中国驻意大利使领馆领事保护值班电话，或拨打外交部领事保护与应急呼叫中心热线请求将相关信息转驻意使领馆进一步核实。
五 如不幸上当受骗，应及时向当地警方报案，并同时向国内公安机关报警。受害人无法直接向公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110）。
