可怜天下父母心。一对中国夫妻的宝宝有先天性听力障碍，为了孩子，俩夫妻从中国不远万里来到意大利求助跨国医疗。没想到，钱交了，这边的手术却迟迟没有下文。中国父母究竟是遭遇了一场医疗骗局？还是医疗冷遇？
据孩子的父母称：“我的孩子生于2016年1月，缺失听神经、耳蜗、前庭、半规管，导致极重度听力障碍，戴助听器和植入人工耳蜗对他都没有帮助。可以做一个叫听觉脑干植入（ABI）的手术，才有可能重建听力。这项手术中国尚未开展，我们联系到意大利的耳鼻咽喉科教授 C.，他是著名的医学教授（Google上的介绍）。我们非常尊重他，一直配合他的安排。可是这位教授，2017年一共收了我们25500欧元，让我们在意大利米兰等待他给孩子安排手术。我们停下了在中国的工作，带着1岁多的孩子在米兰等了快2个月，也只是白等。2017年5月，我们给C教授汇去了25000欧元。9月21日我们在米兰第一次见到了C教授，又缴纳了500欧元的面诊费。教授承诺，他的助手会在一周内给孩子联系术前检查并很快安排做手术。事实上，他的助手并没有和我们联系。我们主动联系到他的机构工作人员，也一直找各种理由在拖延。10月底我们再次去找教授商量，如果不手术就退款。他说因为协议医院的原因，暂时不能安排手术，也承诺正在联系其它医院，也许一两个月就可以了。我们再一次的相信他，没有要求马上退款。 我们需要工作赚钱，就先回中国了。但C教授和他的助手之后一直没有联系我们。在2018年1月，我给C教授发短信，问他是否既不做手术，也不退我们钱？他回复说，手术计划在二月。实际上，到目前为止，他们也没有再和我们联系……”
不远万里来到意大利为孩子治疗，花了时间也花了钱，却一直没有下文，父母的焦虑可想而知！医学无国界。意大利的医疗服务体系整体而言位居世界前列，近年来意大利政府更是有意开发对外医疗服务，鼓励医生接待并治疗海外患者。上述中国父母显然也是认真地做了一番功课后找到了C医生，并且根据安排在手术之前把钱从中国汇了过来。反观意大利这边，答应要手术，却拖拉至今，而且连一个最起码的互动和回应都没有，难免让人疑心这是否是一场医疗骗局？教授需要找到医院才能给孩子进行手术，这期间也不排除医院的确定确实发生变数或者教授助手安排不当等客观因素，但他们一直被动应付远在中国的患者家属，无论如何都是服务缺失的表现。意大利人的善变和拖拉是出了名的，即便是为国民提供的福利医疗体系也需要耐心等待。建议所有想到意大利来跨国求医的中国患者最好寻找一个靠谱的中介协助跟进相关事务，而且在确定治疗方案并进行付款时，一定要签订具有法律效益的正规合同。记住，意大利人自己常说的这句名言：付钱，永远都要慢一些！
