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(视频)威尼斯:餐馆"狠宰"亚洲游客,3人一顿午餐526欧元!

意大利时间:2017-11-07 19:28 作者:意大利客服 阅读:



近日,一家亚洲游客来到美丽的水城威尼斯,本想度过一个浪漫的假期,不料却被一家餐厅的账单扰了兴致。

 

当天中午,这家人选择了距圣马可广场几步之遥的一家意大利餐馆就餐。当午餐结束后,服务员递上来的账单却让三人目瞪口呆:一共526.50欧元。

 

虽然买了单,但这家人认为明显被餐馆坑了!于是儿子Luke Tang向威尼斯市长Luigi Brugnaro写下一封信,他写道:“我并不期望餐厅能退钱,但我只想引起您对这种现象的关注,商家类似的行为将会严重损害威尼斯的声誉。”

 

 

 

男孩认为,餐厅利用他们不懂意大利语这一点,给他们先后端上多道没有点的菜,其中包括20只生蚝、三份鱼、烧烤海鲜,甚至还有龙虾!当男孩对账单提出质疑时,餐馆却说都是按照他们要求上的菜。

 

 

餐厅的老板则认为自己很冤,他表示完全没有乱上菜的事情发生,所有菜都是按照客人的要求制作。此外,按斤论价的海鲜价格也清清楚楚地写在菜单上。老板说:“假如服务生乱上菜,这三名客人完全可以拒绝食用这些菜,这样也可以避免交钱。而现实恰恰相反,他们把盘子里的菜吃的一干二净。”

 

餐厅服务生也证实了这一说法。

 

三名游客和餐馆各执一词,无论是因为语言障碍还是餐厅设套,目前很难说清到底过错在哪一方。

 

不过菌菌要说一句:天下没有免费的午餐,就餐时要多留意

 

 

■ 菜单您可看清喽!

 

意大利美食举世闻名,游客到意大利怎能不品尝当地佳肴,但这就可能发生因语言不通而吃了“不明不白”的亏。

 

日前,有一名日本游客在威尼斯一家餐厅用餐,结账时发现一盘海鲜面餐厅竟然要价120欧元!

 

更奇怪的是,菜单上清清楚楚写的价格是8欧元,怎么结账的时候就翻了15倍呢?

 

于是,这名游客一气之下将结账的小票上传在社交网络上,让网民给评评理。

 

 

 

据veneziatoday.it网报道,对此餐厅员工解释说,8欧是龙虾每100克的价格(8euro/etto),不是一整盘龙虾面卖8欧

 

 

据这名游客在社交网络上的描述,看到账单后,他和妻子向餐厅老板寻求解释。但由于语言的障碍,双方还是没能清楚地理解对方的意思。餐厅老板看到这种情况,最后给他们的账单打了6折,将此事了结。

 

不过仔细回味下,老板“赔本”安抚客人,难道不是暴露出实际上餐厅价格虚高吗?

 

这个折扣真是有些“微妙”呢!

 

 

就算这两起事件中,商家真的没有存心“坑”游客,但其他人就不能保证了……

 

■ 店家坑你没商量

 

相信不少游客都在威尼斯得到了“金钱与泪水”的教训。菌菌在谷歌输入了“Venezia”(威尼斯)、“Conto salato”(账单贵出翔)两个关键字,就有搜索出逾96万条结果。

 

这后面,满满全是泪啊!

 

 

2013年,两名丹麦游客在威尼斯一家披萨店吃了一盘油炸虾,结果狠狠被宰了600欧元。事后两人还把这事儿闹到了意大利驻丹麦大使馆、意大利外交部,最后他们有没有得到赔偿不知道,但威尼斯商家漫天要价的现象没有丝毫改观。

 

 

2014年,一队游客在圣马可广场上的一家咖啡厅店了四杯咖啡、三杯小烈酒,期间无意听了乐队的现场演奏,结果100欧元就没有了。

 

这两家餐馆坑起人来,其实还算收敛的。

 

2016年7月,一对英国夫妻来到威尼斯市中心的一家餐馆用餐,第一天两人点了头盘、两份甜点、一杯咖啡、一杯烈酒,就花费了73欧元。好吧,两人心想就当威尼斯物价高,于是什么也没说离开了。

 

 

第二天,两人又回到这家餐厅吃饭,结果发现同样的甜点价格比昨天高出2欧,服务费更是比昨天高出了10欧元。

 

啊喂!你们把别人当傻子吗?!

 

 

■ 意大利旅游防坑有招数

 

近年来,从国内到意大利旅游的小伙伴们越来越多了,大家在欣赏美景之余,大概都对闻名世界的意大利美食充满期待吧!但是,语言不通,加上不了解当地的物价行情,很容易就掉进了不良店家精心设计好的陷阱,最后花了冤枉钱,还生了一肚子气,真是破坏了旅游的好心情!

 

 

那么,怎样才能在意大利愉快滴吃饭呢? 

 

菌菌以为,不论进餐馆吃饭,还是去咖啡吧喝咖啡,首先注意以下几点:

 

1.注意菜单上需要按重量计价的食物(如鱼、海鲜等)。

 

恶补意大利语小贴士: 

1 Chilogramm=1Kg=1千克

1 Grammo=1g=1克

1 Etto=100克(相当于“2两”)

 

大家另外需要知道的是,餐厅的葡萄酒可以按杯卖,也可以按整瓶卖,因此同一类酒后面会出现两种不同的价格。

 

2. 小心额外的费用

 

一些餐厅为了招揽生意,会在餐厅内邀请驻乐队演奏(如文中提到的,在威尼斯圣马可广场那家咖啡吧),而乐队演奏产生的额外费用店家须在菜单中标注出来。所以,大家坐下来享受音乐之前,不妨先看一眼菜单。

 

 

同理,餐厅一般都会按人头收取小费,并且小费是直接算在账单里面的,这部分费用餐厅也须在菜单中注明。

 

 

3. 当你吃到一半食物时,服务员或厨师突然冒出来推荐别的菜品,鼓动你品尝,这时候就要长个心眼了!因为对方很可能利用你不想扫兴的心理,让你在不知道价格的情况下,哄骗你点一道十分昂贵的菜。

 

相信大部分人都碍于面子,不会直接询问菜的价格,因此你只需云淡风轻地告诉服务生:“把菜单拿来”。

 

 

4.假如你对菜产生质疑(菜质量出现问题,或者店家未经允许“推销式”上菜),与店家理论之前不要动筷子。

 

5. 假如真的发生商家恶意欺诈顾客的事情,可以在懂得意大利语的朋友的陪同下,选择打电话报警。

 

心虚的店家可能在你没有报警的时候,自己先怂了;假如对方一副天不怕地不怕的样子,估计也真是有什么误会,没有真的坑你。

 

 

所谓无商不奸,世界上任何游客出没的地方,都会有想占便宜的商家,只要大家擦亮双眼,保持警惕,奸商就不会轻易得逞哦~

 

 

(意烩原创,翻译:格格,编辑:韩戟,新闻来源:意大利《晚邮报》、《新闻报》、veneziatoday.it等,图:网络,转载请注明意烩:oushitalia

 

(责任编辑:意大利客服)

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