据《意大利新华时报》晓晨4月26日编译报道:
从4月27日开始,普拉托市的报警电话从以前的112宪兵电话和113警察电话,变成112两者合并报警电话。也就是说,如果拨打112报警电话, 线路将通往一个中央系统,这个中央系统连接和管辖着宪兵与警察两个部门。如果其中一个线路繁忙,那么中央系统会自动接入另一个,以保证普拉托市的报警体系随时畅通。这一改变其实在整个欧洲来说都是十分先进的,这不仅说明了市政府对加强城市安全的关注度,还说明了宪兵和警察两个分别的行政机构部门在保障城市社会治安上强强联手,加强防护和解决问题。
如果有市民拨打113报警电话,此电话线路还是畅通的,并将同样转到宪兵和警察的中央电话报警系统来协调。不过,目前这一系统不包括118救护车和115火警。