据《意大利新华时报》晓晨7月10日编译《佩鲁贾今日新闻网》综合报道:
越到夏天,诈骗集团越活跃。因为他们知道,绝大多数人夏天都去海边或国外度假了,留在家里的一般不是老人就是外国人居多,所以他们的骗局是很容易得逞的。为了不使广大消费者受骗,意大利国家电力公司Enel给你指导,如何识破骗子。
1. 佩戴Enel公司的卡:所有在意大利国家电力公司Enel上班的员工均会佩戴一个塑料材质的的识别卡,卡上不仅有Enel公司的标志,还有员工的照片和基本信息。而且Enel公司都是在开放的市场运作的,上门只是向客户介绍优惠政策。
因此,如果有人称是Enel公司的上门,那首先要询问他的Enel公司识别卡。其次,Enel公司不会强迫要求客户更改合同。
2. Enel电力公司的电话号码是固定的。如果您看到来电显示的是0294320,那是我们客户服务运营电话,而Enel公司部打来的电话号码为0687962,0291710和08118762。其他很多号码冒充是我们Enel公司,其实都是骗子。
3. 一般骗子们以Enel名义给用户发邮件时,总是会有链接网站或者需要下载的附件要求用户点开或者下载。这样的邮件总是会有病毒或者会侵入用户电脑盗取重要密码或信息。因此即使是看到以Enel名义的邮件,千万不要轻易点击或下载文件。
4. Enel公司不接受任何形式的上门支付,即我们不会上门收任何形式的费用。因此不要支付任何上门来的Enel员工或骗子。
5. 不存在进屋查电表:Enel公司拥有远程计量设备,会定期查看用户的使用情况,以确保一切运行正常。不过这不避免在某些情况下,技术人员需要到场检测仪表的合格,这时客户应要求查看附有照片的Enel公司的塑料卡。不过即使技术人员到来,一般也是检查总的电表,而不是用户私人住宅里的。注意:即使是上门检查的技术人员,也没有资格向客户索要任何形式的支付!
