在收银台,顾客只用一部手机,打开接着扫描就可轻松支付。2018年中国的微信支付将在意大利全面推出。接入此类付款系统的意大利店家可以吸引越来越多的中国游客,让他们在意大利用最快捷的方式完成付款。微信支付在中国早已成为各家商店、餐馆和酒店普遍使用的收款工具。
这会使意大利移动支付的情况更为微妙,特别是从运营商的角度来看。几个月前,阿里巴巴和意大利统一信贷银行已经结成合作关系后,习惯在国内用手机支付的中国消费者已经可以在意大利使用支付宝完成交易。
不仅仅是钱包的作用
不管对腾讯还是阿里巴巴而言,在欧洲的中国游客数量激增,购买力也不断增强,这些都意味着在欧洲拓展业务的机会。微信向意大利企业推出的服务不仅仅只是通过手机支付的付款,还有广告效应。要考虑到在中国庞大的微信支付用户, 每月9.63亿人都在使用微信,其中有95%的用户表示倾向于使用微信支付。
对于意大利品牌来说,由微信推出的 “打包”服务其实包含了利用数字化工具来向中国消费者推广自己的产品。2016年共有3百万中国游客来意大利旅游,自由行游客的数量呈明显增势。他们自己在网上进行预定和行程安排,相较于组团游游客来说消费能力较高。而今意大利要面对的挑战就是要让中国游客在到之前就能充分了解意大利。
拓展意大利旅游业发展
不管是宾馆、博物馆乃至整个国家,如果有了自己的微信帐号,可以让中国游客在出发前就对目的地有所了解,正如澳大利亚所做的一样。腾讯欧洲国际业务集团负责人安德烈.吉佐尼(Andrea Ghizzoni)在米兰的推介会上如是说。通过集团旗下的数据平台来整合信息分析,让意大利企业更为了解中国市场。腾讯能为客户提供具有针对性的及时的顾客分类辨别。“一到意大利,中国游客就会马上收到如城市地图、商店特价、市内展览和活动等信息指南。
”安德烈.吉佐尼说, 这种旅游宣传模式其实非常适合意大利城市: “在打造旅游领域的数字化方面,意大利的确远远落在了后面。巴黎已经有了自己的官方微信账号,用中文向中国游客介绍。像米兰这样的城市,如果创建起微信账号并向前来的中国游客推出实用信息,总花费过万欧元而已。”
近期在意大利接受微信支付的企业大多从事奢侈品及设计行业,希望能助力在华的市场战略推动。安德烈.吉佐尼表示,其实还有其他领域的品牌公司为了宣传而有意于开通针对中国客户的微信支付业务。有些大学例如米兰的博科尼商学院甚至通过微信在中国招生。(翻译 王婧)