(ANSA) - ROMA, 18 LUG - Dopo il picco del 2020, causato dalle
lamentele sui ritardi o rifiuti nella concessione dei prestiti
Covid, calano nel 2021 gli esposti dei clienti delle banche
presentati alla Banca d'Italia. Come si legge nella relazione
annuale, continua la crescita delle truffe online, specie con
furto di credenzali, che rappresentano comunque una parte esigua
sul totale dei pagamenti senza contanti.
E così alla banca centrale sono arrivati lo scorso anno quasi
9.900 esposti (-12% rispetto al 2020) fra cui quelli relativi
alle richieste di finanziamento sono stati circa il 35 per cento
del totale (-37%). E Sempre più banche rifiutano l'apertura o il
mantenimento di conti correnti per le difficoltà economiche dei
clienti o problemi della normativa anti riciclaggio e anti
terrorismo. Nel 2021, l'istituto centrale ha ricevuto sul tema
106 esposti (contro i 30 del 2020)
Oltre il 60 per cento delle lamentele ha avuto per oggetto il
recesso unilaterale dell'intermediario,
mentre i restanti casi hanno riguardato il rifiuto di apertura
del rapporto (ANSA).
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